Introduction

Du stehst auf Technik und bist der Meinung, dass echter Komfort grenzenlosen Service benötigt?

Dann gib unserm Team ein neues Gesicht als

Sachbearbeiter im Technical Support B2B (m/w/d)

in unserer Hauptzentrale im Hafen von Osnabrück in Teilzeit, oder Vollzeit

in unserer Hauptzentrale im Hafen von Osnabrück in Teilzeit, oder Vollzeit

Your mission

  • Technical Support für unserer B2B-Kunden im 2nd-Level
  • Unterstützung und Analyse bei der Behebung von technischen Störungen
  • Schnittstelle zwischen Kunden, dem technischem Außendienst, sowie externen Dienstleistern
  • Unterstützung unserer Servicetechniker im Außendienst durch die Fernwartung am Telefon
  • Exzellenter Service für eine hohe Kundenzufriedenheit
  • Ein offenes Ohr für die Belange unserer Kunden

 

Your qualifying

  • Abgeschlossene technische, oder kaufmännische Berufsausbildung gepaart mit Technik Affinität
  • Berufserfahrung im Service von Geräten, oder Newcomer
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Word und Schrift
  • Kommunikationsstärke und Know-how im telefonischen Kundenkontakt
  • Sicherer Umgang mit den MS-Office-Produkten
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise und einen kühlen Kopf in stressigen Situationen

 

Your benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Entgeltbestandteile: individuelle Entgeltentwicklung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Provisionsmöglichkeiten
  • Offene Unternehmenskultur: Duz-Kultur auf allen Ebenen, flache Hierarchien, legerer Kleidungsstil, transparente Kommunikation, regelmäßige Firmenevents
  • Persönliche Benefits: mobiles Arbeiten möglich, JobRad – Option für Leasing von zwei Fahrrädern, Vergünstigung für Fitnessstudio, Rabatte für Mitarbeiter inkl. corporate benefits, Zuschuss zum Mittagessen, Obstkorb und Getränkeflat
  • Moderne Ausstattung:  moderne & klimatisierte Büroräume im industrial Design, ergonomische Arbeitsplätze, State of the Art Hardware, hoher Digitalisierungsstandard (bzgl. Urlaub & Reisekosten), Paketservicestation am Standort, kostenfreie Parkplätze
  • Personalentwicklung: regelmäßige Feedbackgespräche, Förderung von Talenten in Form von Karrieregesprächen und Präferenzanalysen
  • Onboarding: individueller Einarbeitungsplan, Einblick in alle Unternehmensbereiche, Mitfahrten im Bereich Technik & Vertrieb
  • Betriebliche Sozialleistungen: betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung, Vermögenswirksame Leistungen

 

Sounds like your job? What are you waiting for?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse & Verfügbarkeit, sowie Gehaltsvorstellung). Einfach direkt über unser Karriereportal hochladen und den nächsten Schritt gehen.

Noch Fragezeichen ???

Dann ruf uns gerne an und sprich mit unserem HR-Team (Tel: +49 541 76013-0)