Einleitung

Du siehst Dich selbst als Teamplayer, bist kommunikativ und bereit für einen Veränderung? Dann bist Du bei uns genau richtig!

coffee perfect – das ist nicht nur ein Unternehmen, es ist eine Idee, die von zahlreichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern tagtäglich mit Leben gefüllt wird. Geboren aus der Leidenschaft für Kaffee und gewachsen in der Entwicklung bedarfsgerechter Frischwasserspender ist coffee perfect zu einem der erfahrensten Getränkeversorger im Business-Bereich geworden.

Du stehst auf Technik,  hast Freude am Kundenkontakt, möchtest aber nicht den ganzen Tag unterwegs sein? Hier ist Deine Chance – verstärke uns als 

Hotline Servicetechniker im Innendienst (m/w)

in unserer Hauptzentrale im Hafen von Osnabrück

in unserer Hauptzentrale im Hafen von Osnabrück


Dich erwartet eine Aufgabe in der Du …

… für den Telefonsupport unserer B2B-Kunden im 2-Level verantwortlich bist.

… die Unterstützung und Analyse bei der Behebung von technischen Störungen durchführst.

... als  Schnittstelle zwischen dem Kunden und dem technischem Außendienst, sowie externen Dienstleistern fungierst.

… unsere Servicetechniker im Außendienst durch die Fernwartung am Telefon unterstützt. 

… für eine kundenorientierte Reklamationsbearbeitung sorge trägst.

… durch exzellenten Service die Kundenzufriedenheit steigerst.

… mit einem offenen Ohr für die Belange unserer Kunden stehst.


Du überzeugst mit …

… einer Ausbildung zum Elektroniker für Geräte und Systeme, eine andere technische Ausbildung  oder kaufmännische Ausbildung und bist technikaffin.

… Berufserfahrung im Service von Geräten; aber auch Berufseinsteiger sind bei uns willkommen.

… sehr guten deutsche Kenntnisse, welche Du jeden Tag im Kundenkontakt benötigst.
… Kommunikationsstärke und Know-how im telefonischen Kundenkontakt.

… einem sicheren Umgang der MS-Office-Produkte.

… einer selbstständige und lösungsorientierten Arbeitsweise und bewahrst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.

Wir bieten Dir ...

… ein Aufgabengebiet in einem wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

… ein leistungsförderndes, 100%tiges Familienunternehmen sowie eine professionelle Einarbeitung.

… viel Raum für persönliche und fachliche Entwicklung, sowie Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten. … ein hervorragendes Arbeitsklima und kompetente Unterstützung im Tagesgeschäft.

… Frisches Obst, Wasser und leckerer Kaffee.

… ein modernes Büro im Loft-Design. 

… eine zukunftssichere Branche.

Genau Dein Ding ?

Du möchtest Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf & Zeugnisse) inkl. der Angabe Deiner Verfügbarkeit sowie Gehaltsvorstellungen über unser Karriereportal.

Bei Rückfragen steht Dir unser HR-Team (T + 49 (0) 541 76013-0) gerne zur Verfügung.